Marina, cameriera in un caffè locale, era abituata a servire una clientela variegata: famiglie con bambini che giocavano, viaggiatori stanchi e molto altro ancora.
In una domenica pomeriggio soleggiata, un uomo è entrato nel ristorante e non sembrava adattarsi affatto.
Il suo aspetto trasandato e i vestiti logori lo distinguevano dalla clientela abituale.
Nonostante il suo aspetto, Marina si è avvicinata amichevolmente e ha preso il suo ordine, a differenza degli altri camerieri che sembravano titubanti.
Tuttavia, il suo atto di gentilezza è stato disapprovato dal manager, che ha minacciato di dedurre il costo del pasto dal suo stipendio se l’uomo non fosse stato in grado di pagare.
A grande sorpresa di Marina, l’uomo non solo ha pagato il suo conto, ma ha anche lasciato una generosa mancia di 5.000 dollari!
L’uomo apparentemente senza soldi era in realtà un caro amico del proprietario del caffè e stava effettuando un controllo segreto per verificare l’attenzione del personale verso tutti i clienti.
La vera compassione di Marina non solo ha impressionato il proprietario, ma ha anche rivelato il giudizio carente del manager.
Di conseguenza, il direttore è stato licenziato e Marina è stata promossa a supervisore del personale del caffè per la sua gentilezza costante, garantendo un’atmosfera accogliente a tutti coloro che varcano la soglia.